Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na řešení konfliktů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného specialistu na řešení konfliktů, který bude pomáhat organizacím a jednotlivcům efektivně zvládat a řešit konfliktní situace. Tento odborník bude pracovat s různými stranami, analyzovat příčiny konfliktů a navrhovat strategie pro jejich řešení. Klíčovou součástí této role je schopnost naslouchat, analyzovat situace a navrhovat efektivní řešení, která povedou k harmonickému pracovnímu prostředí.
Specialista na řešení konfliktů bude úzce spolupracovat s vedením organizací, HR odděleními a jednotlivými zaměstnanci, aby identifikoval hlavní problémy a pomohl vytvořit strategie pro jejich řešení. Bude také poskytovat školení a workshopy zaměřené na prevenci konfliktů a zlepšení komunikace mezi zaměstnanci.
Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační dovednosti, schopnost empatie a analytické myšlení. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s mediací, vyjednáváním a poradenstvím v oblasti konfliktů. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a zachovat objektivitu v náročných situacích.
Mezi hlavní odpovědnosti patří analýza konfliktů, facilitace diskusí mezi zúčastněnými stranami, poskytování doporučení pro řešení problémů a implementace strategií pro prevenci konfliktů. Specialista na řešení konfliktů bude také spolupracovat s právními a HR týmy, aby zajistil, že řešení konfliktů odpovídají firemním politikám a právním předpisům.
Pokud máte zkušenosti s řešením konfliktů, výborné komunikační schopnosti a vášeň pro vytváření pozitivního pracovního prostředí, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Analyzovat konfliktní situace a identifikovat jejich příčiny.
- Facilitovat diskuse mezi zúčastněnými stranami a hledat řešení.
- Poskytovat poradenství a školení v oblasti prevence konfliktů.
- Spolupracovat s HR a vedením organizace na strategii řešení konfliktů.
- Vypracovávat doporučení a implementovat strategie pro zlepšení pracovního prostředí.
- Zajišťovat dodržování firemních politik a právních předpisů při řešení konfliktů.
- Vést mediace a vyjednávání mezi zaměstnanci a vedením.
- Monitorovat efektivitu zavedených opatření a navrhovat další zlepšení.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oblasti psychologie, sociologie nebo příbuzném oboru.
- Zkušenosti s mediací, vyjednáváním nebo řešením konfliktů.
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost analyzovat složité situace a navrhovat efektivní řešení.
- Empatie a schopnost zachovat objektivitu v náročných situacích.
- Znalost pracovního práva a firemních politik výhodou.
- Schopnost pracovat pod tlakem a efektivně řídit více úkolů současně.
- Zkušenosti s vedením školení a workshopů výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řešením konfliktů v pracovním prostředí?
- Můžete uvést příklad situace, kdy jste úspěšně vyřešil/a konflikt?
- Jaké strategie používáte k prevenci konfliktů v organizaci?
- Jak byste postupoval/a při mediaci mezi dvěma znesvářenými stranami?
- Jak zvládáte stresové situace a tlak při řešení konfliktů?
- Jaké nástroje nebo metody používáte k analýze příčin konfliktů?
- Jak byste přistoupil/a k řešení konfliktu mezi zaměstnancem a jeho nadřízeným?
- Jaké školení nebo workshopy byste doporučil/a pro zlepšení komunikace v týmu?